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      物業公司管理軟件的功能介紹

      編輯:沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司時間:2020-06-04

      近幾年的時間中,對于各款軟件的使用相信大家是了解的,但是物業公司管理軟件大家知道嗎?這是一種物業常會使用的移動端產品,現在很多人都會使用這款軟件,下面就來了解一下它每個模塊的功能吧!

      本體管理

      本體管理模塊包括基礎設置和統計分析,基礎設置的功能模塊包括建立樓盤、樓宇、樓層、房間、車位廣告位、片區等基礎資料信息;設置各種計量表及表費信息及業主等信息;統計分析是按樓盤樓宇等查詢條件查詢產權歸屬情況和各類房間占用情況。

      合同管理

      合同管理模塊是系統的核心內容。包括租賃、物業合同簽訂、續租、退租等商務物業的業務和查詢及租賃情況分析。

      客服管理

      客戶服務模塊包括入住管理、裝修管理、特約服務、會議管理、商務服務管理、投訴管理、外聯單位和統計分析,實現通過租賃跟蹤和管理各項服務的內容,幫助物業管理公司加強與客戶的溝通,及時處理客戶提出的服務申請,提高客戶滿意度。

      結算管理

      結算管理模塊包括收款管理、付款管理、欠費追繳、費表管理、費項設置和統計分析組成,通過按客戶的租賃合同及各種表費、服務費用集中計算和收取。

      設施管理

      設施管理模塊實現建立設備檔案、制定和執行設備保養計劃、管理設備保養記錄和設備故障記錄等功能,實現管理處對寫字樓內各項設備的全面管理。設備管理模塊同時提供工程圖紙的管理功能,方便工程人員管理和查詢工程圖紙。

      業務提醒

      主要包括租金收取提醒、租金變更提醒,合同到期提醒和業務處理等。

      服務申請

      租戶/業主通過電話、互聯網等進行服務申請、服務預約、服務質量評價、以及服務處理流程的全程跟蹤和歷史服務記錄的查詢。

      客戶投訴

      客戶通過電話、互聯網等進行投訴并對投訴處理結果進行評價,也可以對投訴處理流程進行全程跟蹤,或查詢歷史投訴記錄。

      費用查詢

      客戶通過互聯網實時查詢任意期間的常規費用、抄表費用、車位費用、臨時費用以及交款和欠款情況。客戶查詢的所有數據均來自物業管理系統,查詢的數據是經過審核的數據。

      以上內容便是對于物業公司管理軟件的相關功能介紹,大家在讀過之后對其定會有了更進一步的了解。其實現在很多的物業都會使用這樣的軟件,如果您也想要定制一款屬于自己的軟件,就通過上面的號碼與我們聯系吧!