
物業管理信息系統的核心管理功能介紹
1)電子財務
物業管理信息系統收費項目設置靈活、應繳費用一鍵生成、收款操作簡單便捷、收款單據自動打印、強大的計算和統計功能自動實現數據(繳費通知、應收、預收、實收、欠費等)匯總。
2)輕松客服
入住、驗房、報修、投訴等工作可以全程跟蹤記錄并提供關鍵環節的智能化提醒,保證各項服務工作快速響應,并有可追溯性。
3)智能預警
對各樓盤小區的設備設施的巡查、保養、維修的預警提醒;對業主的報修申請及時提醒;對即將到期的合同進行預警提醒;對業主的投訴監控提醒。
4)業主關懷
定期向業主發送節日、生日祝福,繳費通知,停電停水公告。
5)數字社區
為業主提供微信端和電腦網站的兩個平臺入口,可以隨時查看園區發布的信息,查詢繳費、欠費情況,并可以實現在線繳費,隨手拍照進行保修與投訴,并對處理進度進行跟蹤和評價。可以查詢便民服務信息,在社區商場中購買商品與服務,參與園區論壇及社區活動,給業主帶來方便快捷的物業服務和豐富多彩的社區文化體驗。
微信移動辦公:
藍海靈豚物業管理微信移動辦公解決方案支持手機端的報修、派工、巡查等,完善了報修流程,形成了有效的服務監督機制。并且提供手機端的報表統計、新聞公告等信息查詢,為物業的客服管理提供數據支持。
物業匯云平臺服務:
由藍海靈豚物業管理信息系統、業主平臺微信端(電腦端)、社區服務商管理平臺、微信移動辦公平臺五部分組成,是一個面向物業企業、社區服務商、業主及物業公司工作人員提供專業的物業管理信息化服務及物業社區服務的綜合性平臺。
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