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      小區物業管理軟件要有哪些功能

      編輯:沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司時間:2020-09-07

      每個物業項目所服務的業主都存在著大量的生活服務與日常消費需求。不同的年齡段、不同的家庭成員構成、不同的文化層次的收入水平形成了業主們多樣化的需求。于商家而言,想要滿足這些家庭的個性化需求存在較大的難度,而物業公司在掌握這些客戶資源與需求方面卻具有得天獨厚的優勢。通過一款好的小區物業管理軟件的應用,一方面物業公司可以為業主提供優質的商家資源和消費實惠,另一方面可以為商家提供更精確的營銷渠道,降低其宣傳和分銷成本,進而讓利給業主。這種供需雙方的優質高效的對接必然蘊含著巨大的運營價值。

      核心管理功能:

      1.電子財務,收費項目設置靈活、應繳費用一鍵生成、收款操作簡單便捷、收款單據自動打印、強大的計算和統計功能自動實現數據(繳費通知、應收、預收、實收、欠費等)匯總

      2.輕松客服,入住、驗房、報修、投訴等工作可以全程跟蹤記錄并提供關鍵環節的智能化提醒,保證各項服務工作快速響應,并有可追溯性

      3.智能預警,對各樓盤小區的設備設施的巡查、保養、維修的預警提醒;對業主的報修申請及時提醒;對即將到期的合同進行預警提醒;對業主的投訴監控提醒

      4.業主關懷,定期向業主發送節日、生日祝福,繳費通知,停電停水公告

      5.數字社區,為業主提供微信端和電腦網站的兩個平臺入口,小區物業管理軟件可以隨時查看園區發布的信息,查詢繳費、欠費情況,并可以實現在線繳費,隨手拍照進行保修與投訴,并對處理進度進行跟蹤和評價。