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    1. 沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司
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      沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司
      聯系人:王經理
      聯系電話:400-6666-240
      聯系電話:024-23255631
      聯系電話:13804041725
      地址 :沈陽市和平區三好街55號信息產業大廈818室
      網址:www.bosdsoft.com
      客服管理系統
      客服管理系統
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      物業服務

      對物業服務的受理、現場查看、派工、回訪各環節進行閉環管理。

      支持來電彈屏,業主來電時顯示業主歷史的報修、投訴信息,繳費及欠費情況。

      支持自定義服務類別,設置常見問題,常用解決方案。

      可以根據實際情況自由選擇流轉環節。

      支持對維修任務統籌處理。

      可以打印派工單,支持維修物料領用。

      業主微信、工作人員微信、物業管理后臺無逢鏈接

      對投訴問題的受理、反饋、回訪各環節進行閉環管理。

       

      開發商報修管理

      對開發商報修過程中的受理、派工、維修、回訪等各環節閉環管理。

      支持自定義開發商報修類別。

      支持對施工單位的管理。

       

      短信平臺

      可以通過短信平臺向業主發送:節日祝福、生日祝福、短信公告、欠費短信通知、繳費短信通知。

       

      微信管理

      可以受理業主微信報事問題。

      可以對業主注冊信息人工審核。

      可以設置業主報事的提醒人,業主通過微信報事后,提醒人的手機會收到提醒信息。

      可以通過微信向業主發送消息。

      可以設置微信平臺與物業軟件對接的相關參數。

       

      客服統計

      可以對報修按類別統計、按樓宇統計,對開發商報修按類別統計、按樓宇統計、按施工單位統計。



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